Все вакансии Ростова-на-Дону

Требования: высшее образованиеопыт работы и обслуживания крупных корпоративных клиентов от 2х летзнание 1С, Oracle, CRM
Обязанности: Осуществление обслуживания клиентов сегмента В2G Проводит работу по персональному обслуживанию клиентов сегмента В2G, контролирует выполнение обязательств по договору с клиентами, контролирует исполнения SLA Осуществляет прием и регистрацию в информационных системах обращений клиентов сегмента В2G Осуществляет взаимодействие со структурными подразделениями Филиала по обращениям клиентов сегмента В2G, контролирует сроки устранения претензий Проводит работу по удержанию клиентов сегмента В2G в зоне действия Филиала Подготавливает письма, проекты договоров, доп соглашения к договорам, регулирует работу с дебеторской задолженностью, ежемесячно выставляет расчетные документы Информирует клиентов об изменениях, инициирует мероприятия для улучшения качества предоставляемых услуг Участвует в торгах по 44 и 223фз
Дополнительно: Перваначально необходимо связаться с рекрутером для прохождения телефонного интервью.